« L’une des pires choses que vous pourriez faire est de consolider un mauvais processus. »
Jason Gislason – Directeur numérique chez Chevron Philips Chemical Company
1. Améliorer les processus et les façons de travailler
2. Donner un avantage concurrentiel
3. Mettre en place des opérations résiliantes, efficaces et durables au niveau de votre entreprise
4. Renforcer le lien entre stratégie et organisation pour faciliter la prise de décision
L’excellence opérationnelle est une démarche méthodique d’amélioration des procédés de production afin d’optimiser la performance de l’entreprise (délai, coût, qualité).
Pour partie basée sur le LEAN Manufacturing, l’excellence opérationnelle se concentre à optimiser la valeur commerciale de votre production et à renforcer ou dynamiser l’implication des collaborateurs. L’automatisation, la digitalisation ou l’assistance de vos procédés peuvent constituer des clés de solution mise en oeuvre lorsque le terrain le nécessite.
L’amélioration des façons de travailler permet un virage à votre organisation.
Le bien être de vos collaborateurs doit être pris en compte lors des changements de processus ou de technologies.
L’excellence opérationnelle est une méthode reconnue qui trouvera son sens dans la façon de travailler au sein de votre organisation. Remettre en cause ses façons de travailler demande de l’énergie et du courage.
Trois grands bénéfices sont à attendre de la démarche :
. Toute entreprise à vocation première de répondre son client au quotidien, l’excellence opérationnelle incarne ce levier en s’assurant de la satisfaction client.
. L’efficacité opérationnelle, en analysant les procédés de fabrication au sein de votre organisation, donnera à fluidifier la méthodologie nécessaire à vos collaborateurs pour réaliser les objectifs de l’entreprise. Elle a vocation à engager vos collaborateurs.
. En véritable accélérateur de performance et de croissance, l’excellence opérationnelle à vocation à supporter l’entreprise dans ses choix lors de l’amélioration du tissu organisationnel et opérationnel interne.
